Overbooking Internacional?

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Faço parte do grupo de discursão por e-mail do E-dublin e hoje surgiu um assunto novo pra mim. O overbooking tambem pode acontecer nos voos para Dublin conforme relato da Fernanda Pradella;

Pessoal…
Alguem aki ja passou pelo problema de overbooking em voo internacional… leia-se Brasil – Irlanda…
Vou detalhar o que aconteceu comigo… e com mais 40 pessoas domingo indo para Dublin com escala em Paris..

Na fila do aeroporto em SP…
qse 2 hrs de fila…

quando chego no guiche.. entrego o passaporte.. bilhete de viagem…
o atendente me informa sem rodeios q a KLM / Airfrance fez overbooking (permitido por lei segundo eles… nao pesquisei ainda a respeito portanto nao sei como funciona) e que eu teria q ser alocada em outro voo… e o voo mais proximo seria da TAM as 21:55 que chegaria em Frankfurt.. e la pegaria um Lufthansa com destino a Dublin.. chegando as 17:15…

Car*****… comprei esse voo mais cedo.. paguei mais caro.. pq teria q trabalhar na terca.. e queria descansar da viagem na segunda… ja q moro em Galway e ainda tem uma bela distancia a se percorrer de Dublin ate Galway de onibus… e simplesmente vendem o meu lugar pra outro…

Mas nao teve como brigar…
me ofereceram 200 euros de compensacao.. o q nao me ajudou mto….

nao faz parte da briga.. mas o voo da TAM e Lufthansa foi muuuito melhor q Airfrance / Air Lingus…. comida melhor.. atendimento mto melhor… o voo da Lufthansa sem comparacao com a porcaria da Air Lingus…

Eu cheguei em Galway praticamente 1 da manha… doente… perdi o dia de trabalho… porem perdi pq nao suportava levantar da cama de febre…

Alguem ja teve problema similar?? Sabe se cabe processo??
Compensa brigar com a cia aerea??

Obrigada!!

Fernanda Pradella
Siebel Developer
Email / Msn: fernandapradella@gmail.com

Nessa mesma discussão o Eduardo passou este link muito bom com todas as informações sobre o assunto.

Pequeno manual do overbooking

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2 comentários sobre “Overbooking Internacional?

  1. Ola fernada,Trabalhei por um tempo na TAM no aeroporto de cumbica, e infelizmente a pratica de overbooking e permitido sim por lei.

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